Kebijakan privasi
Bagaimana kami memakai data Anda
Terakhir diperbarui: 6 November 2026
Data yang kami terima
Pesanan dan konsultasi via WhatsApp. Saat Anda menekan tombol "Pesan via WhatsApp" atau "Konsultasi Gratis", browser Anda menyusun pesan berisi produk, warna, ukuran, dan jumlah yang Anda pilih, lalu membuka WhatsApp. Pesan itu Anda kirim sendiri ke admin kami, dan setelah terkirim tersimpan di WhatsApp admin, bersama nama, nomor, dan alamat yang Anda tulis di chat. Situs ini tidak menyimpan data tersebut di servernya.
Panduan ukuran. Lingkar perut, tinggi, dan berat badan yang Anda isi di panduan ukuran dihitung di browser Anda dan tidak dikirim ke server kami. Angka ini hanya ikut ke WhatsApp jika Anda menekan tombol pesan atau konsultasi.
Keluhan kesehatan yang Anda ceritakan. Jika di chat Anda menceritakan keluhan, riwayat operasi, kehamilan, atau kondisi kesehatan lain, informasi itu termasuk data pribadi yang bersifat spesifik. Kami hanya memakainya untuk membantu memilih produk dan ukuran, tidak mencatatnya di tempat lain, dan tidak membagikannya kepada siapa pun. Mohon tidak mengirim hasil pemeriksaan, foto rontgen, atau dokumen medis lain; admin kami bukan tenaga kesehatan.
Log server. Seperti hampir semua situs, server kami otomatis mencatat alamat IP, jenis browser, halaman yang dibuka, dan waktunya. Catatan ini hanya dipakai untuk keamanan dan dihapus otomatis setelah 14 hari.
Penyimpanan di browser. Jika kami memiliki lebih dari satu admin, browser Anda mengingat admin mana yang Anda hubungi supaya chat Anda tetap ke orang yang sama. Selama satu sesi, browser Anda juga mengingat apakah Anda datang dari iklan atau tidak, supaya kami bisa mengukur iklan. Keduanya hanya ada di perangkat Anda.
Pengukuran iklan. Kami memakai alat pengukuran dari penyedia iklan untuk mengetahui apakah iklan kami efektif. Alat ini dapat menyimpan cookie di browser Anda dan mengirim data kunjungan (misalnya halaman yang dibuka) ke penyedia tersebut. Kami mengaturnya agar tidak mengirim isi pesan WhatsApp, nama, nomor, alamat, maupun ukuran tubuh Anda.
Untuk apa data dipakai
- Memproses dan mengirim pesanan Anda.
- Memilihkan ukuran yang pas (lingkar perut, tinggi, dan berat badan hanya dipakai untuk ini, juga untuk membuat ukuran Custom).
- Menghubungi Anda tentang pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
- Membantu Anda setelah pembelian (konsultasi pemakaian, penukaran barang).
Kami tidak menjual data Anda. Nama, alamat, dan nomor telepon hanya kami berikan kepada jasa pengiriman agar paket bisa sampai. Lingkar perut, tinggi, dan berat badan tidak kami berikan kepada siapa pun.
Pihak lain yang ikut memproses
Pesan Anda dikirim dan tersimpan melalui WhatsApp (milik Meta), yang servernya dapat berada di luar Indonesia. Nama, nomor telepon, dan alamat Anda kami berikan kepada jasa pengiriman. Pembayaran diproses oleh bank atau penyedia QRIS yang Anda pakai. Pembelian di Shopee, Tokopedia, atau TikTok Shop mengikuti kebijakan privasi marketplace tersebut.
Berapa lama data disimpan
Chat dan catatan pesanan (nama, nomor, alamat, produk, ukuran tubuh) kami simpan selama diperlukan untuk pengiriman, penukaran, dan garansi, lalu kami hapus paling lambat 12 bulan setelah barang Anda terima. Bukti transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pajak kami simpan tanpa data ukuran tubuh dan keluhan kesehatan.
Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta salinan, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang ada pada kami, serta menarik persetujuan Anda. Hubungi admin kami lewat WhatsApp atau email acropoliscorset@gmail.com. Kami tanggapi paling lambat 3 x 24 jam setelah identitas Anda kami pastikan.
Kontak
Pengelola data: pemilik Acropolis Ortopedi, alamat toko. Email: acropoliscorset@gmail.com.